Verstärkung im Customer Support

Hallo, mein Name ist Martin Bielipp. Seit August 2011 betreue ich bei der Payango GmbH den Customer Support (Kundenservice) . Nach Eingang von Bestellungen überprüfe ich die getätigten Angaben und gebe die bestellte Karte zur Produktion frei. Sollten mir bei Bestellungen Unstimmigkeiten auffallen, kläre ich diese mit dem Kunden. Ich beantworte Fragen zum Bestellstatus und gebe Auskunft zu allen weiteren Anliegen und Problemen.

Unsere Prepaid Kreditkarten sind gültige Zahlungsmittel, daher liegt mir Sicherheit sehr am Herzen. Es ist mir lieb, wenn der Kunde einmal mehr nachfragt, als einmal zu wenig. Sobald ihr eure Prepaid Visa-Karte erhalten habt, die Identifizierung durchgeführt wurde und die Benachrichtigung über eure Geheimzahl per Post bekommen habt, könnt ihr die erste Aufladung vornehmen und die Karte einsetzen. Über die erfolgreiche Aktivierung eurer Karte freue ich mich am meisten. Während dieser Zeit werde ich mich bei jedem Kunden mindestens einmal gemeldet haben, um mich vorzustellen und noch offene Fragen zu klären. Übrigens: Meine Payango Visa-Karte setzte ich gern bei Hotel- und Flugbuchungen ein. Ich liebe es immer wieder übers Wochenende neue Städte und Länder kennen zu lernen. Wo habt Ihr eure Payango Karte denn schon überall eingesetzt? Ich freue mich über eure Erfahrungen und verrückten Geschichten. Lasst uns Payango in die ganze Welt tragen! Ich wünsche euch viel Spaß mit eurer Payango Prepaid Visa-Karte. Euer Martin

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